Презентизм или неэффективное присутствие на работе

Категория: Личное развитие








2019-10-22
15:19



Katarzyna Płuska-Skoczylas

Презентация: что это? Попробуйте спросить, ходил ли ты когда-нибудь на работу, несмотря на свою болезнь? Простуда, боль в суставах или спине? Если это так, даже несколько раз, вы являетесь частью относительно нового феномена презентизма, который кратко описывает приход больного работника на работу. Давайте посмотрим на проблему ниже.

Оглавление:

  1. Презентация, или почему мы приходим на работу для больных
  2. А как насчет присутствия в вашей работе?
  3. Как противодействовать презентационизму?
  4. Как бороться с давлением босса?

Prezenteizm (Присутствие – презент – присутствие) – это явление, описывающее присутствие больного работника, который, несмотря на болезнь, в любом случае решает приступить к исполнению своих обязанностей, что приводит к ухудшению его эффективности и действенности на рабочем месте. Когда мы говорим о заболеваниях работников, мы не просто думаем о простуде, гриппе, зубной боли, боли в суставах или расстройстве желудка. Снижение продуктивности также связано с такими заболеваниями, как депрессия, мигрень, аллергия и даже диабет. Согласно исследованиям ученых, занимающихся феноменом презентизма, эффективность больного работника может упасть до 40%!

Мы знаем, что мы чувствуем, когда мы больны, в каком-то настроении, часто связанном с болью. Производительность нашей работы снижается, у нас проблемы с концентрацией, мы расстроены, и наши мысли расходятся далеко, особенно в темах, не связанных с возложенными на них обязанностями. Кроме того, существует трудность контроля нервов, потому что у нас есть (например) позвоночник.

Конечно, мы чаще ошибаемся, и в обслуживании клиентов мы не ориентируемся на субъективное отношение к клиенту (клиенту). Вместо того, чтобы отдыхать дома, мы ухудшаем свое здоровье и, следовательно, качество жизни. При отсутствии лечения болезнь обостряется, усиливается, а время, необходимое для выздоровления, непропорционально больше. Когда мы больны, наша работа неэффективна и неэффективна. Мы также можем подвергать себя конфликтам между сотрудниками, потому что пойдем постоянно раздраженными, уставшими, незаменимыми и, конечно, заразимыми вокруг … И все это складывается из рабочего времени. Рабочее время на рабочем месте.

Презентация, или почему мы приходим на работу для больных

Исследователи, изучавшие презентизм, К. Хансен и Дж. Андерсен, разделили эти причины на три основные группы:

1. Сотрудник очень вовлечен в работу и не может себе представить его отсутствие, поэтому он приходит на работу, несмотря на свою болезнь, потому что он чувствует в ней такую ​​потребность и ценит (любит!) Свою профессиональную деятельность.

2. Второй фактор связан с личными мотивами, часто связанными с финансами и семейной жизнью. Сотрудники часто боятся прогулов, связанных со страхом своего рабочего места. Страх разоблачения босса и возможной потери работы заставляет многих людей появляться в нем, несмотря на боль или болезнь. Иногда, когда человек недоволен своей личной и семейной жизнью, водоворот работы ускользает, потому что работа – это единственный выход (место), позволяющий избежать домашних проблем.

3. Последняя группа относится к чисто профессиональным, своевременным факторам. Неважно, болеете ли вы, у вас есть срок выполнения определенного проекта, поэтому вы просто «вынуждены» появляться на рабочем месте. Время, своевременность, сроки часто определяют наш выбор во время болезни. К этому следует добавить еще один важный момент: когда мы все еще на работе, мы контролируем то, что в ней происходит, нас ничто не обходит, и в глазах начальника мы воспринимаемся как те, на кого вы всегда можете рассчитывать (сотрудник года, жаль, что то, что он видит перед собой через опухшую конъюнктиву).

А как насчет присутствия в вашей работе?

Одним из инструментов изучения презентизма является Стэнфордская шкала презентизма (SPS-6). Сотрудник указывает параметры – предложения, описывающие влияние благосостояния и здоровья на работу в течение последнего месяца. Разумеется, субъекта просят определить, в какой степени он или она согласны с утверждением. Тем не менее, чтобы получить наиболее объективные результаты, лучше всего проводить опросы внешней компанией, состоящей из профессионалов в этой области, и важно, чтобы опросы были полностью анонимными. Пользователь должен указать степень, в которой он согласен со следующими утверждениями (я полностью согласен, я согласен, мне трудно указать, я не согласен или я не очень согласен). Основываясь на ответе, человек, проводящий исследование, может определить, имеет ли человек дело с презентизмом.

Стэнфордская шкала презентизма:

1. Благодаря проблемам со здоровьем гораздо труднее справляться со стрессом на работе.

2. Проблемы со здоровьем не помешали мне выполнить поставленные задачи.

3. Из-за проблем со здоровьем я не чувствовал радости на работе.

4. Я чувствовал себя беспомощным на работе из-за проблем со здоровьем.

5. На работе я смог сосредоточиться на достижении своих целей, несмотря на проблемы со здоровьем.

6. Несмотря на проблемы со здоровьем, я чувствую, что у меня достаточно энергии, чтобы выполнить свою работу.

Как противодействовать презентационизму?

Презентизм как явление может иметь негативные последствия в виде значительного снижения производительности труда. Невыполнение правильно поставленных задач, ошибки, очевидное присутствие – все это приводит к убыткам организации, что может привести к еще более слабым финансовым результатам компании (!). Помните, что деньги компании в какой-то степени являются вашими деньгами, вашей зарплатой или финансовым вознаграждением. Слабые финансовые результаты и ваши выплаты? Проверь отдых для себя …

Не существует единого эффективного метода противодействия презентизму, но факт, с которого мы должны начать, – это диагностика проблемы. Очень часто владельцы бизнеса, менеджеры и менеджеры даже не знают, как это явление влияет на работу их организации. Поэтому необходимо определить, существует ли проблема, и только затем выполнить соответствующее действие. Но что вы можете сделать на практике?

Политика здравоохранения – мы делаем прививки от гриппа (!)

Отличным примером является внедрение ориентированной на здоровье политики для сотрудников, различных типов пакетов медицинского обслуживания, с широким доступом к прививкам против гриппа и работой с психологами, диетологами и физиотерапевтами. Конечно, когда речь идет о профилактике, важны различные виды обучения и лекции по темам, связанным со здоровьем, и даже добавление к конкретным сотрудникам (например, перерыв на чай, только с гипер дозой витамина С).

Баланс между работой и личной жизнью

Давайте также помнить о введении баланса в нашей жизни, то есть баланса между работой и личной жизнью. Стоит позаботиться о каждом его аспекте – сбалансированной диете, адекватном времени сна, активном времени после работы (физическая активность, спорт), благодаря которому мы можем лучше заботиться о своем здоровье и тем самым предотвращать некоторые заболевания.

Если можете, работайте удаленно дома

В некоторых ситуациях, когда есть такая возможность, пусть больной работник, который, конечно, психически здоров, работает дома, используя телефон и ноутбук. Иногда обслуживание клиентов может быть сделано без прямого посещения.

Как бороться с давлением босса?

Очень важно: работодатели не должны оказывать давление на работников, чтобы они появлялись на работе, несмотря на то, что они больны. Если вы находитесь в такой ситуации или не лучше, используя конкретные аргументы (в духе уверенности), чтобы объяснить руководителю угрозу, которую представляет больной работник на работе?

Похоже, что для некоторых работодателей, чем меньше сотрудник уходит в L4, тем лучше. Это очень неправильное мышление, потому что стоимость нелеченного заболевания намного выше, чем стоимость временного, кратковременного отсутствия работника. Конечно, давайте не будем злоупотреблять этими ситуациями, мы всегда должны сохранять баланс во всем, но мы должны помнить, что нет незаменимых людей. Каждый из нас должен быть в состоянии излечить себя, чтобы вернуться к полностью функциональным обязанностям. Если не лечить, заболевание длится гораздо дольше, чем было подавлено в зародыше.

Презентизм имеет еще один серьезный эффект. Больной сотрудник, который вместо того, чтобы выздоравливать дома, приходит на работу, «приносит» вирусы с собой и эффективно отталкивает своих коллег. Поэтому ему и его коллегам лучше оставаться дома и заботиться о своем здоровье. Я также должен упомянуть, что больной человек, который не может согнуться с ноющей болью в спине, из-за пониженной энергии и отрицательных эмоций, отрицательно влияет на атмосферу и мобилизацию команды на работе.

Подводя итог: вы больны? Оставайся дома. Беречь себя. Не используйте явное присутствие на работе. Общение между сотрудником и руководителем здесь очень важно, и хороший менеджер всегда поймет, что больной работник означает меньшую производительность и эффективность работы. И помните о здоровом образе жизни.

Источники:

1. Хансен С., Андерсен Дж., Заболеть на работе – Какие личные обстоятельства, отношения и связанные с работой факторы связаны с заболеваемостью презентизмом? Soc. Sci. Мед 2008.

2. Малинская М. Gifteism – феномен неэффективного присутствия на работе, Medycyna Pracy 2013, № 64 (3),

3. http://medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pracy,459,0,1.html


Екатерина Плюска

Katarzyna Płuska-Skoczylas

Специалист по социальным коммуникациям и управлению персоналом, автор сайта «Мягко о компетенциях» www.katarzynapluska.pl и создатель многих экспертных публикаций: статей, электронных книг, онлайн-курсов социальных и профессиональных навыков; менеджер по образованию, специалист по продажам не работает профессионально. Выпускник по специальности «Социальная коммуникация и местное самоуправление» (Университет Адама Мицкевича) и аспирантура по специальности «Управление персоналом» (Технологический университет Лодзи). Создатель публикации «Система оценки сотрудников», издательство «Проблемы управления персоналом в организации 21 века» – коллективный труд под редакцией Юзефа Пенка (Лодзь 2007). Трудолюбивый экстравертный тип; любитель мягких навыков – мягкие навыки и человеческие ресурсы.

Читать больше текстов этого автора



Источник: https://www.poradnikzdrowie.pl/psychologia/rozwoj-osobisty/prezenteizm-czyli-nieefektywna-obecnosc-w-pracy-aa-P9Zb-3tup-XSVv.html

 
Публикации похожие на « Презентизм или неэффективное присутствие на работе »:

[sape]
[sape]

На верх